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聽懂,才有影響力:主管必修的跨世代溝通練習與情緒領導|1:1 面談、績效評估、回饋溝通

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2025.09.04 (Thu) 14:00 - 17:00 (GMT+8)加入行事曆
關於職游

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報名完成後出示 ACCUPASS App 中的票券即可快速入場。

實際入場相關規定以活動主辦方為主。

如何取票?
給企業主管、人資的進修工作坊 一位成熟的企業主管、人資,不僅需要管理績效、優化流程,更需要懂得如何帶人如帶心,以在快速變動的職場環境中,達成以下標的: ✅ 協助個別員工突破成長瓶頸 —— 幫助能力、性格、學習曲線不同的每位夥伴,找到最有效帶領方式。 ✅ 提升團隊協作效率,提高目標達成率 —— 對齊所有人想法,提高對團隊、工作認同感,以提高生產效率。 ✅ 定位自己優勢管理能力 —— 深度認識自己,有效定位並提升自己的領導與引導技巧。
給企業主管、人資的進修工作坊 一位成熟的企業主管、人資,不僅需要管理績效、優化流程,更需要懂得如何帶人如帶心,以在快速變動的職場環境中,達成以下標的: ✅ 協助個別員工突破成長瓶頸 —— 幫助能力、性格、學習曲線不同的每位夥伴,找到最有效帶領方式。 ✅ 提升團隊協作效率,提高目標達成率 —— 對齊所有人想法,提高對團隊、工作認同感,以提高生產效率。 ✅ 定位自己優勢管理能力 —— 深度認識自己,有效定位並提升自己的領導與引導技巧。

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活動簡介

       這場活動為什麼重要?       

在組織現場,我們經常聽到這些聲音:

「我不是不想留才,只是不知道怎麼說話才對」

「Z 世代講求尊重與心理安全,但我們的主管不會處理衝突」

「我升主管之後,才發現光靠績效管理根本無法帶團隊」

真相是:你不是不會管理,而是沒人教過你怎麼用心理學做溝通。

這場分享會,讓你在三小時內體驗職游最實用的對話設計法,從心法到工具,真正學會「怎麼聽、怎麼問、怎麼帶人」。

 

       活動設計亮點       

比起講課,我們更重視實作與感受:

💡牌卡互動:使用對話牌卡促成對話,演練跨世代常見對話場景(如1:1面談、回饋溝通、團隊衝突),學會自我肯定 & 建議回饋的牌卡操作。

💡專業心理學技術導入:運用諮詢師的進階提問技巧 (焦點解決流派),問出想要的東西又不會破壞關係(量尺問句、例外問句、奇蹟問句)

💡實務情境演練:針對低績效的現況改善 vs 高潛力員工的未來準備,演練雙版本對話

💡案例分享:印花樂 (新任主管的挑戰)、安永聯合會計師事務所 (不同世代的對話落差怎麼補上?)

 

 

       參與這場活動後,你會…       

  1. 知道怎麼跟「不一樣」的世代員工對話
  2. 在團隊中建立更有情緒安全感的溝通氛圍
  3. 學會運用「心理學 + 工具 + 結構化流程」處理溝通困境
  4. 領導風格開始具備溫度與穩定性
  5. 明白哪些問題不能問、哪些回饋更有影響力

 

職游企業內訓課程_六大性格領導術

 

       這場活動適合誰?      

企業人資夥伴/訓練負責人—— 想找出真正有效的溝通與領導培訓方式
新任主管/儲備幹部 —— 第一次帶人,想要學會與團隊信任對話
中階主管/部門經理人 —— 團隊開始多元化,需要建立對話系統與溝通信任

 

🚀 模組一:看懂跨世代的心理地圖

  1. 心理學視角解析:不同世代≠標籤
  2. 掌握心理學進行全人焦點的評估,就能應對所有人
  3. 核心差異其實來自性格、價值觀、職涯發展階段期待、個人生涯需求
  4. 工具清單:世代心理需求對照表(以六大性格+職業錨+生涯階段整理)

 

🚀 模組二:抗拒/倦怠員工的動力重啟

  • 六大職業性格與工作動力解析
    • 工作微整形解決方案:小調整大改變
  • 如何突破員工第一道心理防線:離職都是因為生涯規劃?
    • 在對話中建立心理安全感的方法與實例:主動傾聽與中立語氣、表達接納與共鳴、承認自身不足、提供安全承諾、鼓勵參與與選擇
  • 價值觀的重要性與關鍵判斷
    • 價值協同度(Values Alignment)提高的效果相當於加薪 40%

 

 

🚀 模組三:充滿心理安全感的1:1與績效面談

  • 打造讓雙方都有安全感的對談
    • 主管常見困境:「講績效怕對方走心、不敢或不曉得怎麼開口」
    • 破冰化解尷尬、明確能力討論聚焦
    • 績效面談經典流程:事前準備、開場說明、自我肯定、建議回饋、設定目標、結尾

🚀 案例分享

來自「印花樂」與「四大會計事務所」的導入經驗與組織改變成效

圖:印花樂inBlooom 希望提供團隊成員更舒適自在的環境,因此他們的人資夥伴找上職游舉辦 Team Building 工作坊,幫助年輕有創意的成員成長,並學會帶領新進的員工。(點擊查看完整文章)

「我們團隊很年輕,有些夥伴現在都是第一次擔任主管的角色。 我們希望透過職游工作坊,協助印花樂夥伴找到自己領導的風格。」 -- 印花樂共同創辦人
 

藉由職涯牌卡的應用討論,讓團隊盤點個人在職能上的優劣勢,並藉由互相回饋、讚賞,讓團隊成員更清楚自身在團隊中的自我定位、可提供的價值。

詳細牌卡資訊,歡迎至職游官網 —— 「獨家牌卡與課程」頁面查看了解。

 

       工作坊特色       

互動式學習:透過體驗活動、案例討論、實作練習,確保知識能轉化為實際行動
模組化設計:可立即於團隊中獨立執行,也可串聯為完整的企業培訓計畫
結合企業實務:依據企業文化、團隊需求,調整課程內容與活動設計

 

       講者介紹       

_____陳韋丞______

陳韋丞是一位職涯規劃師,取得美國認證的生涯發展諮詢師資格後,現為 職游 創新職涯發展與諮詢 創辦人,也是知名媒體關鍵評論網、Cheers 快樂工作人雜誌和 SmartM 人才培訓網等媒體的職業生涯專欄作家。 

專業領域涵蓋職涯定位、職場策略、履歷優化、模擬面試、升學輔導、心理測驗解析、生涯牌卡諮詢和生命設計等,目前累積各大專院校和政府機構演講與工作坊超過 200 場、實體觸及人次超過 20,000 人,諮詢年齡範圍從高中生到中年上班族。多年來幫助許多人找到理想的工作方向。 

 

_____關於職游______

職游團隊期待除了能協助每一個人才找到最適合自己的位置,還希望能協助企業找到最適合的夥伴。透過職場正確的態度的建立、職涯計畫的設定,讓人才擁有良好心態並明白內在動力所需。也為企業吸引價值最相合的人才,達成適才適任的目標!

 

 

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職游|創新職涯發展與諮詢

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聽懂,才有影響力:主管必修的跨世代溝通練習與情緒領導|1:1 面談、績效評估、回饋溝通

2025.09.04 (Thu) 14:00 - 17:00 (GMT+8)

活動嘉賓

陳韋丞
陳韋丞
活動地圖

台灣台北市小樹屋

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