寫出有邏輯的照顧服務紀錄:
從觀察到記錄,準確表達服務情況與異常的文字溝通技巧
為什麼明明每次都有詳細寫紀錄,卻還是一直被退件說沒重點?
這是因為服務紀錄不是在寫作文,而是需要透過文字,更精準地組織出現場原貌!
做照顧服務紀錄時,你是不是也常常會卡關——
既然不能寫流水帳,那這個狀況到底要不要記錄?要寫到什麼程度?
會有這樣的問題,就代表你的觀察雖然很有價值,
但還需要學會「怎麼組織出重點」,讓管理人員可以一眼看出究竟哪裡出了問題。
這堂課,我們將會帶你從照顧目標、服務設計策略和實務內容的面向,
來帶你拆解一則好的照顧紀錄背後,所需要的文字架構與技巧,
幫助你從日常情境出發,練習如何表達異常、描述變化、釐清重點,
提升你在回報與溝通時的說服力與專業度。
在這堂課中,你將會學到:
照顧計畫的基本架構與重點項目該怎麼看
如何判斷哪些日常內容需要回報、哪些只須單純執行
如何用簡單明確的方式,完整記下照顧現場的「人、事、時、地、物」
精準向上溝通的結構性回報方法
如果你是——
✅ 覺得自己的照顧紀錄還停留在「流水帳」階段的照服員
✅ 想提升回報品質與團隊溝通效率的長照機構督導、管理人員
✅ 剛進入照顧現場,想補強紀錄邏輯與溝通能力的照顧實務新手
都相當適合參與本次課程!
【課程基本資訊】
開課時間:2025/08/22 (五)19:30~21:30
積分課程:否
課程費用:350元
上課方式:Google Meet 直播