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線上讀書會 -7/31 8pm 正面迎擊的力量 不隱忍、不尷尬又不失禮的溝通技巧

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2025.07.23 (Wed) 14:00 - 07.31 (Thu) 22:00 (GMT+8)加入行事曆

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B2B業務常見困境:客戶一接電話就開罵?PM講不清楚又不負責?同事把責任踢來踢去?你不是太嫩,是缺一把能打的職場工具。 這是一場專為B2B軟體科技業、PM、業務、上班族設計的線上讀書會,以「高壓溝通、衝突應對、專案管理、提問技巧、B2B銷售框架」為主軸,從七本精選好書出發,實戰討論、方法演練,幫助你在複雜的人際與專業合作中脫穎而出。
B2B業務常見困境:客戶一接電話就開罵?PM講不清楚又不負責?同事把責任踢來踢去?你不是太嫩,是缺一把能打的職場工具。 這是一場專為B2B軟體科技業、PM、業務、上班族設計的線上讀書會,以「高壓溝通、衝突應對、專案管理、提問技巧、B2B銷售框架」為主軸,從七本精選好書出發,實戰討論、方法演練,幫助你在複雜的人際與專業合作中脫穎而出。

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活動簡介

關於2025下半年 讀書會 創辦人的話

大家好,我是外商採購愛零售的創辦人Lynn!

《B2B業務求生術:溝通 x 衝突 x 銷售》線上讀書會

2025年的下半年讀書會,我要聚焦在衝突溝通,及業務力提升的主題讀書會。身為B2B業務,是否曾經跟 PM, RD 溝通宛如雞同鴨講,每次開會都霧煞煞?是否遇到客戶需求模糊到像在通靈,害你天天燒腦?同事溝通互踢皮球,專案被踢來踢去最後搞砸,只好業務出去收拾?還有打電話客戶,不管三七二十一劈頭就罵你的奧客,讓你每天上班生無可戀 😫?

別擔心,這些讓你快得職場 PTSD 的情境,你並不孤單! 若你也曾被在職場被團隊搞到懷疑人生、被客戶念到懷疑自己。與其天天暗自神傷,不如一起參加讀書會,尋找解決的出口,困境就是學習成長的開始! 每個月透過一本好書和夥伴們的分享,我們一起找回面對衝突時,不動聲色推動專案的高階溝通能力,和鍛鍊B2B業務力的專業。

💥 不是教你「好好說話」,而是教你「衝突時,怎麼表達自己」!

很多人談溝通,都是從「站在對方的立場」、「建立雙贏」為起點……這些當然沒錯,但你知道嗎?真正讓我在職場上讓人開始尊重我的,從來不是「表現出配合度高,聽話說好」,而是「為自己站住立場,告訴對方我的底線」。

我是從通路採購助理開始,一開始還是小菜鳥的時候,下單打電話給供應商,還會被供應商罵,幾年後,我開始獨當一面擔任通路採購,跟供應商談條件。後來我明白,衝突其實也是溝通方式的一種,當你懂得如何運用它,它可以幫你爭取到重要的東西。

在職場上我們害怕衝突,是因為不知道怎麼應對、擔心要收拾殘局,破壞關係。但如果你試著更了解自己,在衝突中釐清自己的需求,在衝突的局面哩,掌握人性,可以善用的溝通技巧、堅持你的目標——那麼你會發現,處理職場上衝突的溝通情境,是讓你強大的一條路

這場讀書會,不是來學「溝通高手的技巧」,而是來學習「在衝突當下,如何靈活應對、爭取你要的!」

誰適合參加?

  • B2B 業務菜鳥:剛踏入 B2B 戰場,想學前輩們怎麼面對刁難客戶與複雜專案。
  • 老鳥業務:做業務多年,但總遇到新難題,想充充電、與其他業務朋友們交流。
  • PM/專案管理人:雖然不是業務,但每天跟客戶、業務周旋,提升溝通力對你超有幫助。
  • 凡是職場上的好好先生/好好小姐:只要你在工作上需要跟別人溝通、合作、談需求,特別覺得自己是好人,有禮貌的,覺得總是在工作上被人欺負,這場讀書會絕對是為你而開的!(就算你不是業務,拜託絕對務必要來)

讀書會亮點

每場讀書會聚焦一本精選好書,兩小時深度交流,線上進行,提供課後回放。第一場是歡迎大家都來聽的首發課,後續每場 350元(解決溝通衝突的價值,放下你的情緒內耗,順地成交訂單,這絕對值得!),還提供課後回放,錯過也不怕。讓我們一路從「溝通中的衝突開始面對自己」學到「業務銷售及專案能力」,全面升級你的溝通與銷售力:

 

第2場 – 《正面迎擊的力量》:不再當隱忍的老好人!培養勇氣直球對決,掌握不失禮又不尷尬的溝通技巧,優雅地說出心裡話,解決問題不拖延。

職場問題不會自己消失,但你的改變可以從踏出第一步開始,一起聊聊!讓我們以書會友,在輕鬆歡樂的氛圍中,一起升級打怪、笑對職場風雨 🌧️🌞。

帶著你的職場血淚,來交些新朋友、學幾個招。下班後的你,絕對值得這場投資!我們讀書會見~🙌

 

關於讀書會

關於外商採購愛零售

 

參加讀書會你得到的3個好處

    1. 系統性知識建構: 透過參與讀書會,你有機會系統性地建立起豐富的零售產業知識脈絡。這不僅是聆聽書籍的介紹,更是透過與導師和其他學員,深入的討論和分享,使知識以更有條理的方式被理解和應用。
    2. 有意識的學習體驗: Lynn會在每場讀書會,設計的互動和實作練習,讓你不再只是「參加」讀書會被動的接受,而是「參與」讀書會,有意識的輸入與輸出的過程。透過這樣的互動,你將更清楚領略書中作者所強調的重點,並將這些觀念轉化為帶得走的實際能力。
    3. 產業人脈交流 : 透過線上讀書會 - 一個正式但封閉有隱密的社團,能夠在不受拘束的環境,分享行業內的觀點,讓參與者能夠自在地交流和分享,不僅有知識交流,還有建立人脈,打造互相交流學習的人脈社群。

     

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    外商採購愛零售

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    線上讀書會 -7/31 8pm 正面迎擊的力量 不隱忍、不尷尬又不失禮的溝通技巧

    2025.07.23 (Wed) 14:00 - 07.31 (Thu) 22:00 (GMT+8)

    活動嘉賓

    Lynn
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