課程摘要
在競爭激烈的市場環境中，掌握高效的銷售技巧不僅是業務人員的必備能力，更是每一位希望在銷售領域脫穎而出的專業人士的追求。《銷售產品的八大核心技巧》上篇課程，由GEDO數跑俱樂部精心打造，旨在為各位銷售精英提供一套系統化、實用性強的銷售方法論。
本課程深入剖析新零售時代最實用的四大銷售核心技巧，包括「趁熱打鐵成交法」、「讓步成交法」、「請求成交法」以及「小點成交法」。每一種技巧都經過市場驗證，適用於不同的客戶類型和銷售場景，幫助銷售人員在恰當的時機運用恰當的策略，大幅提升成交率。
在「趁熱打鐵成交法」中，我們將教您如何敏銳捕捉客戶的購買信號，把握稍縱即逝的成交時機。就像點燃打火機需要在火花出現的瞬間供應足夠燃氣一樣，銷售成功也需要在客戶釋放積極信號時立即行動。您將學習如何通過細緻觀察客戶的言行舉止，識別那些表明客戶已準備購買的微妙線索，並在最佳時機引導客戶做出購買決定。
「讓步成交法」將為您揭示如何巧妙運用讓利心理來促成交易。我們將分享如何在不損害自身利益的前提下，通過適當的優惠、贈品或增值服務，滿足客戶的求利心理，同時保證客戶在面子上得到滿足。您將掌握讓步的藝術與分寸，了解何時該讓步、讓什麼、讓多少，以及如何將讓步包裝成對客戶的特殊照顧，而不是純粹的價格折扣。
在「請求成交法」部分，您將學習如何直接而不失禮貌地向客戶提出購買請求。許多銷售人員因為害怕被拒絕或顯得太過急切而錯失良機，但其實客戶往往需要一個明確的購買建議來做出決定。我們將教您如何判斷時機、如何措辭、如何自然地引導客戶走向成交，而不給客戶帶來壓力感。
「小點成交法」則是一種循序漸進的銷售策略，適合於產品組合複雜或客戶決策謹慎的情況。您將學習如何從客戶更容易接受的小點切入，逐步擴大銷售範圍或提高客單價。我們將分享兩種實用的模式：遞增式（從單品開始，逐步添加相關產品）和遞減式（從完整套裝開始，根據客戶反饋調整方案），以適應不同的客戶情況和產品特點。
本課程不僅提供理論知識，更有豐富的實戰案例和現場演練，確保學員能夠將所學即刻應用於實際工作中。通過專業講師的指導和互動式學習，您將能夠迅速提升銷售技能，建立自信，掌握應對各種銷售挑戰的能力。
無論您是剛入行的銷售新人，還是希望突破業績瓶頸的資深銷售，本課程都將為您提供全新的視角和實用的工具，幫助您在銷售路上走得更輕鬆、更成功！
適合目標人群對象
本課程精心設計，專為以下人群量身打造：
新零售領域的銷售人員
如果您正在新零售行業奮鬥，面對線上線下融合的複雜銷售環境，本課程將為您提供切實可行的方法論，幫助您適應新零售時代的銷售特點，掌握線上成交的關鍵技巧。無論您是做社群電商、Line@銷售、直播帶貨還是全通路零售，這些技巧都將幫助您更好地把握客戶心理，提高轉化率。
業績遇到瓶頸的銷售人員
您是否感到自己的銷售技巧已經停滯不前？是否發現以往有效的方法不再奏效？銷售過程中總是在臨門一腳時功虧一簣？本課程專門針對這些痛點，通過系統化的成交技巧訓練，幫助您突破思維定式，掌握新的銷售策略，重新找回銷售自信與熱情。
希望提高客單價的銷售精英
對於已經有一定銷售經驗但希望進一步提高業績的銷售精英，本課程的「小點成交法」和「讓步成交法」將特別有價值。您將學習如何巧妙地提高每單交易的金額，實現從量變到質變的飛躍，讓同樣的客戶資源產生更高的價值。
團隊管理者與創業者
如果您是銷售團隊的管理者或自己創業的老闆，本課程將幫助您建立系統化的銷售方法論，為團隊提供統一的銷售語言和工具。您可以將課程中的技巧轉化為團隊的標準操作流程，提高整個團隊的銷售效率和成功率。同時，這些方法也適用於您親自處理重要客戶關係的場景。
零售店鋪店主與導購
實體店鋪的經營者和一線導購人員，同樣可以從本課程中獲益。「趁熱打鐵成交法」和「請求成交法」對於把握顧客購買意向、及時促成交易尤為重要。您將學習如何在短時間內建立信任，引導顧客做出購買決定，提高門店的轉化率和複購率。
希望轉行銷售的職場新人
對於那些希望進入銷售行業但缺乏經驗和技巧的新人，本課程提供了系統化的入門指導。您將從零開始學習專業的銷售技巧，避免常見的新人錯誤，縮短學習曲線，快速成長為一名合格的銷售人員。
各類產品代理商與分銷商
無論您代理的是化妝品、保健品、家居用品還是其他消費品，本課程的四大成交技巧都能直接應用於您的日常銷售工作中。特別是對於需要向親友圈、社交圈推廣產品的個人代理商，這些技巧將幫助您化解尷尬，自然地促成交易，同時維護良好的人際關係。
無論您的銷售經驗豐富還是尚淺，無論您銷售的是產品還是服務，只要您有提升銷售能力的渴望，希望在競爭激烈的市場中獲得更多客戶認可和更高業績，本課程都將是您不可錯過的專業提升機會！
解決痛點
在當今競爭激烈的銷售環境中，眾多銷售人員面臨著各種難以突破的瓶頸與挑戰。《銷售產品的八大核心技巧》上篇課程，正是針對這些普遍存在的銷售痛點而設計，為您提供切實有效的解決方案。
痛點一：臨門一腳總是失敗，成交率低下
許多銷售人員經常遇到這樣的情況：產品介紹得很到位，客戶似乎也很感興趣，但就是不能促成最終交易。這種「差一步」的感覺令人沮喪又無奈。
解決方案：本課程的「趁熱打鐵成交法」將教您如何準確把握成交時機，識別客戶的購買信號，在最佳時刻提出成交建議。就像點燃打火機需要在火花出現的瞬間供應燃氣一樣，銷售也需要在客戶意願最強烈時立即行動。您將學習如何通過細緻觀察客戶的言行舉止，捕捉那些表明客戶已準備購買的微妙線索，並在關鍵時刻果斷出擊，大幅提高成交率。
痛點二：價格異議難以處理，讓利幅度拿捏不準
當客戶提出價格異議時，許多銷售人員要麼固守原價失去客戶，要麼過度讓步損害利潤。如何在維護利潤的同時滿足客戶的價格期望，成為銷售人員的一大難題。
解決方案：「讓步成交法」將為您揭示如何巧妙運用讓利心理來促成交易，而不僅僅是單純降價。我們將分享如何通過贈品、免費服務或其他增值方式，在不大幅降價的情況下滿足客戶的求利心理。您將學習如何將讓步包裝成對客戶的特殊照顧，強調贈品的實際價值，同時保證客戶在面子上得到滿足。這種方法既能促成交易，又能維護產品價值感和利潤空間。
痛點三：不敢主動提出成交請求，害怕被拒絕
許多銷售人員在溝通過程中不敢直接提出購買建議，擔心顯得太過急切或遭到拒絕。結果是銷售過程拖得太長，或者客戶在猶豫不決中流失。
解決方案：「請求成交法」將教您如何自然、得體地向客戶提出成交請求。您將學習判斷適合直接提出成交建議的四種場景，掌握恰當的措辭與語氣，以及如何處理可能的拒絕。這種方法既能提高銷售效率，縮短銷售週期，又能讓客戶感受到您的專業建議而非銷售壓力。
痛點四：客單價低，難以提高銷售額
僅靠增加客戶數量來提升業績既困難又耗時。許多銷售人員難以有效地向客戶推薦更多產品或更高價值的組合，導致客單價長期徘徊不前。
解決方案：「小點成交法」將為您提供一種循序漸進的銷售策略，讓您能夠自然地提高客單價。無論是從單品開始逐步添加（遞增式），還是從完整套裝開始根據客戶反饋調整（遞減式），您都能找到最適合您產品特點和客戶心理的方法。通過這種策略，您可以在不給客戶造成購買壓力的前提下，有效提高每單交易的金額。
痛點五：產品優勢難以轉化為購買理由
許多銷售人員能夠流利地介紹產品特點和優勢，但客戶仍然無動於衷。他們不知道如何將產品優勢與客戶的具體需求連接起來，形成有說服力的購買理由。
解決方案：本課程將教您如何從客戶的實際痛點出發，有針對性地推薦產品。以「小點成交法」為例，您將學習如何根據客戶的具體皮膚問題（如缺水、暗黃、粗糙等），推薦相應的產品組合，並清晰解釋每款產品解決的具體問題，使產品優勢直接轉化為客戶的購買理由。
痛點六：銷售技巧缺乏系統性，無法複製成功經驗
許多銷售人員的成功往往依賴於個人魅力或運氣，缺乏可持續、可複製的銷售方法論。這導致業績起伏不定，難以持續提升。
解決方案：本課程提供系統化、結構化的銷售技巧，將成功的銷售經驗總結為可操作的方法論。每種成交技巧都有明確的適用場景、操作步驟和注意事項，讓您能夠根據不同客戶和不同情況，選擇最合適的策略。這種系統化的方法不僅能夠提高個人業績的穩定性，還可以在團隊中推廣複製，實現整體業績的提升。
痛點七：面對被動型客戶不知如何引導
有些客戶性格內向或被動，在銷售過程中不會主動表達需求或疑慮，也不會主動提出購買意願，讓銷售人員難以把握其真實想法和購買意向。
解決方案：「請求成交法」特別適用於內向、被動型客戶。課程將教您如何通過觀察和提問，了解此類客戶的真實需求，並在適當時機主動提出明確的購買建議，幫助他們做出決定。同時，「小點成交法」也能有效應對此類客戶，通過提出小而具體的選擇問題，逐步引導客戶表達偏好並最終達成交易。
通過參加《銷售產品的八大核心技巧》上篇課程，您將獲得解決以上銷售痛點的實用工具和方法，從根本上提升銷售能力，實現業績的質的飛躍！不再為成交率低、客單價低、銷售技巧不系統而煩惱，掌握這四大核心成交技巧，讓您的銷售之路更加順暢高效！
精彩課程大綱
第一部分：銷售成功的心態建設
- 新零售時代的銷售環境變化與挑戰
- 成功銷售人員的七大思維模式
- 從產品推銷者到解決方案提供者的轉變
- 如何建立專業銷售人員的自信與魅力
- 突破銷售心理障礙的實用方法
第二部分：八大核心技巧概述
- 八大核心技巧的整體框架與邏輯關係
- 不同技巧的適用場景與客戶類型
- 如何靈活組合運用各種技巧
- 銷售技巧的持續優化與迭代
第三部分：趁熱打鐵成交法
- 客戶購買信號的15種表現形式
- 如何通過細緻觀察捕捉成交時機
- 把握「火花時刻」的實戰技巧
- 案例分析：成功把握時機VS錯失良機
- 互動演練：信號識別與即時反應
- 常見錯誤與糾正方法
第四部分：讓步成交法
- 讓步的藝術：何時讓、讓什麼、讓多少
- 不同讓步方式的心理影響分析
- 如何在不降價的情況下滿足客戶求利心理
- 贈品策略：選擇、包裝與價值最大化
- 讓步話術與表達技巧
- 互動演練：讓步情境模擬
- 避免讓步陷阱的七大原則
第五部分：請求成交法
- 直接成交請求的四大適用場景
- 成交請求的時機把握與信號識別
- 自然提出成交請求的十種話術模板
- 如何在不給客戶壓力的前提下促成決定
- 處理拒絕的技巧與後續跟進策略
- 互動演練：成交請求實戰對話
- 提高請求成功率的關鍵要素
第六部分：小點成交法
- 「由小到大」的心理學原理
- 遞增式與遞減式兩種銷售策略的選擇
- 產品組合推薦的邏輯與順序
- 如何自然引導客戶接受更多產品
- 提高客單價的十大實用話術
- 互動演練：產品組合推薦實戰
- 常見異議處理與應對技巧
第七部分：綜合案例分析
- 四大技巧在不同行業的應用案例
- 成功銷售案例解析與關鍵點提煉
- 挑戰性客戶的銷售技巧組合運用
- 學員銷售難題現場解答
第八部分：行動計劃與總結
- 個人銷售能力評估與改進計劃
- 技巧實施的階段性目標設定
- 銷售話術個人化定制指導
- 持續學習與技能提升路徑
- 課程核心要點回顧與強化
課程時間
本課程共3小時(小班制額滿為止)， 早鳥票有優惠 本課程可免費複訓
2025.07.13 (日) 下午14:00-17:00 （13:30報到入場，請留意報到時間）
(為保障實際應用流暢度，建議攜帶筆記型電腦或平板電腦來參加課程)
課程地點
台灣台北市大同區承德路三段159巷4號1樓 月桃空間
(圓山捷運站1號出口散步5分鐘 / 民權西路捷運站5號出口走路8分鐘)
講師介紹
Mr.S
AI策略顧問
高級工程師兼任電商營運操盤手
2021年接觸幣圈 開始投資礦機，在幣圈創造4000萬年營收
專注使用新工具為企業主、個人工作者提供數位轉型、自動化系統搭建服務
MR.S在短短一年之內，從一名工程師迅速晉升公司管理層，他現在擔任AI策略顧問的角色。以一位行業新手的身份，他不僅在加密貨幣領域創造了驚人的4000萬元銷售額，這一壯舉不僅展現了他對市場的敏銳洞察力，也證明了他對新興技術的深刻理解和應用能力。他的成功，除了幸運外，更多地來自於他對AI和各種工具的大量使用。據說每年，他都會投入六位數的學費來吸收最新的知識，這使他能夠保持對市場的敏銳度，儘管在這個過程中遇到了不少挑戰和困難。
他還積極參與到各企業的AI轉型指導工作中。憑藉他從小白到專家的轉變經歷，他深刻理解在AI轉型過程中可能遇到的挑戰，這使他能夠更有效地幫助企業和個人工作者，展現了即使是AI領域的新手也能在這個時代取得成功的可能性。
全程現場參與有機會獲得價值30,000元的AI社群啟動大禮包(包含Mr.S老師現在使用的GPTs)
GEDO數跑俱樂部 介紹
什麼是 GEDO數跑俱樂部？
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注意事項
1. 本活動採線上報名，支付完成後即為報名成功。
2.票券有效時間(可驗票時間)，自該場次活動前30分鐘至該場次活動結束。舉例如下：
2025.07.13 (日) 下午14:00-17:00，票券有效時間(可驗票時間)為當天13:30 - 17:00，逾期作廢
3.本活動為收費活動，由主辦單位開立統一發票，如需三聯式請於報名時提供統編及公司名稱。
4. 為維護報名人權益，一律婉拒現場報名(禁止空降)。
5. 因場地限制，若提前額滿，將會截止報名。
6. 本次活動不提供簡報檔案，並禁帶外食。
7. 為維護活動品質，本活動對象限制為20歲以上之大學生與社會人士參與。
8. 本次活動婉拒數位行銷廠商、廣告代理商報名。
9. KMIB國美商學院及GEDO數跑俱樂部保留本活動最終解釋權，改變、暫停或中止本活動細節權利；並保有審核參加資格之權利。
