課程摘要
在當今競爭激烈的商業環境中,掌握高效銷售技巧不再是選擇,而是必需。GEDO數跑俱樂部隆重推出「讓你開口就成交」銷售實戰課程,為渴望突破業績瓶頸的您帶來全方位蛻變的機會。
這不是一堂理論課,而是一場真正能改變您銷售生涯的實戰訓練。我們將深入剖析銷售全流程中每一個關鍵環節,從聊天前的充分準備到最終成功簽單的每一步,都有系統化、可複製的方法論支持。您將學習如何在短時間內迅速建立客戶信任,如何通過專業的「問診」流程挖掘客戶真實需求,如何通過精準的問題描述讓客戶意識到自身困擾,以及如何在提供解決方案時自然引導成交。
課程特別設計了針對各種常見銷售阻力的應對策略,包括客戶說「我要考慮一下」、「太貴了」等情況的專業話術,讓您面對各種情況都能游刃有餘。我們獨創的「封閉成交法」將徹底改變您對銷售的認知,讓您告別傳統的強行推銷,轉而掌握引導客戶自主做出購買決策的高級技巧。
除了銷售流程和話術,我們更注重培養學員的專業素養和心態調整。您將學習如何構建專業形象,如何保持積極心態面對拒絕,以及如何將一次性銷售轉化為長期合作關係。每個環節都配有實戰演練,確保學員能夠立即應用所學知識。
我們的課程導師均來自一線銷售精英,擁有豐富的實戰經驗和優秀的業績記錄。他們不僅會分享成功經驗,更會針對學員的實際情況提供個性化指導,幫助學員快速提升業績。
參加本課程,您將獲得:
- 完整的銷售流程體系,從陌生到成交的全流程指導
- 實用的銷售話術庫,應對各種銷售場景
- 專業的問診技巧,快速鎖定客戶需求
- 高效的信任建立方法,縮短銷售週期
- 獨特的「封閉成交法」,提高成交率
- 貼心的售後跟進策略,提升複購率和轉介紹率
無論您是銷售新人還是有經驗的銷售精英,這堂課都將為您的銷售技能帶來質的飛躍。開口即成交,不再是夢想,而將成為您的日常。
適合目標人群對象
本課程專為以下人群量身打造:
新零售從業者與創業者
如果您正在從事Line@銷售、社群電商、直播帶貨等新零售業務,或者剛剛開始自己的創業項目,本課程將為您提供從零開始的銷售體系構建,幫助您快速掌握客戶溝通和成交技巧,避免創業初期的彎路,加速業務增長。
銷售新人與業績平平者
對於剛進入銷售行業的新人,或者在銷售崗位上業績一直無法突破的人員,本課程將為您提供系統化的銷售方法論,幫助您迅速適應銷售工作,找到業績突破口。我們的系統培訓將幫助您建立銷售自信,掌握專業話術,從銷售「小白」快速成長為業績達人。
銷售團隊管理者
如果您是銷售團隊的管理者或培訓負責人,本課程將為您提供一套可複製、可傳授的銷售體系,幫助您提升團隊整體業績,降低團隊成員之間的業績差距。通過學習本課程,您將獲得有效的銷售培訓方法,能夠更好地指導團隊成員,建立高效的銷售文化。
客服與售後人員
雖然您可能不直接負責銷售,但在與客戶溝通過程中,掌握銷售技巧同樣重要。本課程將幫助您提升溝通效率,增強解決問題的能力,同時學習如何在服務過程中挖掘新的銷售機會,實現客服與銷售的無縫銜接。
希望提升個人影響力的職場人士
即使您不從事專職銷售工作,在職場中也需要不斷「銷售」自己的觀點、創意和能力。本課程的溝通技巧和影響力建立方法,同樣適用於提升您在工作中的說服力和影響力,幫助您在職場中脫穎而出。
有志於提升社交能力的個人
良好的溝通能力是現代社會的核心競爭力之一。本課程教授的人際交往技巧、信任建立方法、需求挖掘能力,不僅適用於銷售場景,同樣可以提升您的日常社交能力,幫助您建立更加廣泛和深入的人際關係網絡。
品牌代理商與分銷商
如果您是品牌代理商或分銷商,本課程將幫助您更好地向下游通路和終端客戶推廣產品,提高轉化率,擴大銷售網絡,實現業務快速增長。
無論您是初入銷售領域的新手,還是希望突破業績瓶頸的銷售精英,本課程都能為您提供實用的工具和方法,幫助您實現從「開口」到「成交」的高效轉化,成為銷售領域的佼佼者。
解決痛點
在當今競爭激烈的市場環境中,銷售人員面臨著前所未有的挑戰。我們的「讓你開口就成交」課程正是針對銷售過程中的核心痛點量身打造:
溝通無效,談不到重點上
許多銷售人員在與客戶溝通時經常遇到「聊了半天都沒談到重點」的尷尬局面。無效溝通不僅浪費時間,更會讓客戶失去耐心。我們的課程將教您如何在開場就迅速建立信任,如何自然引導話題進入銷售軌道,以及如何在每一次對話中推進成交進程,讓每一分鐘的溝通都高效有價值。
客戶防備心強,難以建立信任
在信息爆炸的時代,客戶普遍對銷售人員持有警惕和防備態度,這成為銷售的第一道障礙。我們將分享專業的信任建立技巧,教您如何迅速打破這道無形的牆,從陌生人轉變為值得信賴的顧問,讓客戶放下戒備,願意聽取您的建議和分享真實需求。
無法精準識別客戶真實需求
很多銷售人員只關注產品功能的推介,卻忽略了挖掘客戶真實需求的重要性。我們的「問診」環節將教會您如何像醫生一樣,通過專業的提問技巧,層層深入,挖掘客戶表面訴求背後的真實需要,從而能夠提供真正解決客戶痛點的方案。
面對異議束手無策,輕易被拒絕
「我要考慮一下」、「太貴了」、「我再比較比較」——這些客戶常見的推諉話術常常讓銷售人員不知如何應對。本課程將針對各種常見異議,提供系統化的應對策略和話術,讓您面對任何異議都能從容應對,將拒絕轉化為成交的機會。
推銷過於生硬,容易引起反感
傳統的強硬推銷方式已經不適應現代客戶的需求,過於直接的推銷往往適得其反。我們將教您如何通過自然引導而非強硬推銷,讓客戶自己意識到產品的價值和必要性,主動做出購買決策,實現無壓力成交。
成交技巧單一,轉化率低
許多銷售人員缺乏系統的成交技巧,往往只會簡單地詢問「要不要買」,導致成交率低下。我們獨創的「封閉成交法」和多種靈活的成交策略,將幫助您提高成交的藝術性,讓成交過程自然流暢,顯著提升轉化率。
缺乏專業形象,難以獲得客戶尊重
產品知識不足、行業理解不深、表達不專業,這些都是影響銷售效果的重要因素。我們將指導您如何建立專業的銷售形象,掌握必要的產品和行業知識,提升專業表達能力,讓客戶從第一印象就對您產生信任和尊重。
銷售週期長,效率低下
從初次接觸到最終成交,漫長的銷售週期不僅降低效率,還增加了變數和不確定性。我們的課程將教您如何縮短銷售週期,提高成交效率,實現快速決策、快速成交,讓您的銷售業績實現質的飛躍。
單次成交思維,缺乏長期客戶經營策略
過於注重單次銷售而忽略客戶終身價值的思維,限制了銷售人員的長期發展。我們將分享如何將一次性客戶轉化為終身客戶,如何提高複購率和轉介紹率,實現銷售價值的最大化。
我們的課程不僅會幫助您解決這些痛點,更會為您提供系統化的銷售方法論,讓您能夠在各種銷售場景中靈活應對,真正實現「開口就成交」的銷售境界。無論您是銷售新人還是經驗豐富的銷售精英,這些方法都將幫助您突破業績瓶頸,實現銷售能力的質變。
精彩課程大綱
第一部分:銷售前的準備工作
- 明確與客戶溝通的目的
- 短期銷售目標與長期關係建立的平衡
- 如何根據不同客戶類型設定合適的溝通目標
- 銷售目標的分解與執行計劃制定
- 設定明確的溝通目標
- 如何制定SMART原則的銷售目標
- 單次溝通的階段性目標設定
- 目標與目的的關聯性分析
- 關鍵問題的提前準備
- 挖掘客戶需求的核心問題設計
- 問題的層次性與遞進性規劃
- 開放式與封閉式問題的策略運用
- 預設客戶可能提出的問題並準備回答
- 常見疑問與異議的分類與應對
- 產品知識體系的構建與表達
- 難題應對的心理準備與技巧
- 溝通過程中可能出現的情況預案
- 各類客戶心理與行為模式分析
- 溝通中斷與話題跑偏的挽回技巧
- 突發情況的應對策略與話術準備
- 必要資料的準備與組織
- 銷售支持材料的分類與使用時機
- 數據與案例的有效呈現方式
- 隨時可用的產品與政策資料整理方法
第二部分:高效溝通的五步法則
- 打招呼與信任建立
- 首印象塑造的技巧與禁忌
- 基於客戶特性的話題切入方法
- 共鳴、讚美與認同的藝術運用
- 專業問診技巧
- 醫生式問診法的銷售應用
- 層層遞進的需求挖掘方法
- 傾聽與提問的平衡技巧
- 問題與困擾的專業描述
- 如何用專業語言重述客戶問題
- 問題根源分析的表達技巧
- 建立專業權威的語言策略
- 危機感營造的藝術
- 問題嚴重性的適度放大技巧
- 未解決問題後果的有效描述
- 平衡危機感與解決希望的表達方式
- 解決方案提供與產品推薦
- 需求與產品特性的完美匹配
- 分級方案的設計與降級成交策略
- 價值導向的產品介紹方法
第三部分:成交話術與異議處理
- 應對「我要考慮一下」的策略
- 考慮背後的真實原因挖掘
- 引導客戶明確化的對話技巧
- 化被動為主動的溝通方法
- 價格異議的三大應對法則
- 價值法:強調產品帶來的收益
- 代價法:突出不使用產品的損失
- 比較法:建立合理的價值參照系
- 封閉式成交法的應用
- 選擇題替代是非題的技巧
- 自然過渡到成交環節的對話設計
- 不同階段封閉式問題的設計與應用
- 其他常見異議的處理技巧
- 「我要貨比三家」的應對
- 「我現在不需要」的轉化
- 「我已經有類似產品了」的突破口
第四部分:實戰演練與技能提升
- 角色扮演與實戰模擬
- 典型銷售場景的實戰演練
- 即時反饋與技巧調整
- 小組競賽與最佳實踐分享
- 案例分析與經驗分享
- 成功案例的關鍵因素解析
- 失敗案例的教訓與改進點
- 行業特定銷售策略的分享與討論
- 個性化指導與問題解答
- 學員特定問題的針對性解決
- 個人銷售風格的識別與強化
- 制定個人成長計劃與目標
讓我們一起踏上銷售技能提升的旅程,成為真正的銷售高手!開口即成交,不再是夢想,而是您的日常!
課程時間
本課程共3小時(小班制額滿為止), 早鳥票另有優惠 本課程可免費複訓
2025.10.18 (六) 下午14:00-17:00 (13:30報到入場,請留意報到時間)
(為保障實際應用流暢度,建議攜帶筆記型電腦或平板電腦來參加課程)
課程地點
台灣台北市大同區承德路三段159巷4號1樓 月桃空間
(圓山捷運站1號出口散步5分鐘 / 民權西路捷運站5號出口走路8分鐘)
講師介紹
Mr.S
AI策略顧問
高級工程師兼任電商營運操盤手
2021年接觸幣圈 開始投資礦機,在幣圈創造4000萬年營收
專注使用新工具為企業主、個人工作者提供數位轉型、自動化系統搭建服務
MR.S在短短一年之內,從一名工程師迅速晉升公司管理層,他現在擔任AI策略顧問的角色。以一位行業新手的身份,他不僅在加密貨幣領域創造了驚人的4000萬元銷售額,這一壯舉不僅展現了他對市場的敏銳洞察力,也證明了他對新興技術的深刻理解和應用能力。他的成功,除了幸運外,更多地來自於他對AI和各種工具的大量使用。據說每年,他都會投入六位數的學費來吸收最新的知識,這使他能夠保持對市場的敏銳度,儘管在這個過程中遇到了不少挑戰和困難。
他還積極參與到各企業的AI轉型指導工作中。憑藉他從小白到專家的轉變經歷,他深刻理解在AI轉型過程中可能遇到的挑戰,這使他能夠更有效地幫助企業和個人工作者,展現了即使是AI領域的新手也能在這個時代取得成功的可能性。
全程現場參與有機會獲得價值30,000元的AI社群啟動大禮包(包含Mr.S老師現在使用的GPTs)
GEDO數跑俱樂部 介紹
什麼是 GEDO數跑俱樂部?
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也是您 數位營運 的 專業企業輔導顧問
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注意事項
1. 本活動採線上報名,支付完成後即為報名成功。
2.票券有效時間(可驗票時間),自該場次活動前30分鐘至該場次活動結束。舉例如下:
2025.10.18 (六) 下午14:00-17:00,票券有效時間(可驗票時間)為當天13:30 - 17:00,逾期作廢
3.本活動為收費活動,由主辦單位開立統一發票,如需三聯式請於報名時提供統編及公司名稱。
4. 為維護報名人權益,一律婉拒現場報名(禁止空降)。
5. 因場地限制,若提前額滿,將會截止報名。
6. 本次活動不提供簡報檔案,並禁帶外食。
7. 為維護活動品質,本活動對象限制為20歲以上之大學生與社會人士參與。
8. 本次活動婉拒數位行銷廠商、廣告代理商報名。
9. KMIB國美商學院及GEDO數跑俱樂部保留本活動最終解釋權,改變、暫停或中止本活動細節權利;並保有審核參加資格之權利。