【講座介紹】
講座一：訓練邏輯表達力：建立清晰的溝通架構 學習運用清晰且有條理的表達方式，調整日常溝通習慣，進而能夠減少誤解、增強說服力，真正做到有效傳達想法並促進理解。 |
講座二：循序漸進化解分歧：引導溝通達成共識的5步驟 學會創造共識的溝通技巧與步驟，處理一開口就被反對、意見分歧無法溝通的問題，最後能順利地達成共識、獲得解套結論！ |
講座三：換個方式說：溝通不引戰，讓對話更順暢 掌握3大技巧逆轉負面情緒，避免溝通疏忽引發的不愉快，提升對話理解力與建設性，讓彼此的溝通能順暢、理性交流。 |
講座四：小心！就是這樣溝通無效、打壞關係就在一瞬間 學會辨識5大溝通盲區，改善不良習慣，提升交流效果，避免破壞情感，讓對話更順暢、促進人際關係。 |
講座五：這樣做很加分！增強理解力和處理難溝通對象的的6個溝通技巧 學會3種增進理解的溝通技巧及3個應對難溝通對象的策略，幫助你冷靜解決問題，避免情緒化反應。 |
【學員心得】
「謝謝老師的精彩演講，希望可以靈活運用在職場，創造舒適的工作氛圍。」- 林小姐
「老師用淺顯易懂的方式分享實際案例帶入情境運用，十分受用。」- 陳小姐
「Anita老師很仔細地將溝通過程拆解、更細緻地理解⼈性以及化解⽭
盾的溝通技巧。」- 王先生
「了解溝通不良的原因為何，回去可善加的練習運用。」- 王先生
「下次面對溝通困境、意見不合的狀況時，可以更冷靜思考、解決問題。」- 張小姐
「了解到如何進行有效的溝通，以及如何避免因為不良溝通所造成的衝突。」- 蕭小姐
