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課程簡介
在現今競爭激烈的職場中，精準性已成為企業營運的核心要求。無論是在科技業追求無誤的產品規格，還是在金融業對數字的極致精確，這些高標準都需要每一位員工在日常工作中保持高度的專業性與準確度。然而，許多員工仍習慣於依賴口頭交接和簡單的文件作為工作指引，這樣的工作模式往往忽略了精準的必要性，容易導致誤解和錯誤。
特別是在許多企業中，工作交接依賴的僅是「口耳相傳」，並輔以一些簡單的文件資料。這樣的做法無法避免依賴記憶和理解的不足，尤其在多次交接後，訊息遺漏和誤解的機會大幅增加。這不僅影響團隊協作，也往往造成不必要的重工與低效，進而阻礙整體工作的順利進行。
因此，本課程將幫助你學習如何提高工作精準度，首先從建立清晰且標準化的「職務說明書」入手，明確界定工作範圍與責任。通過這一工具，你將能夠打造有條理的工作流程，避免信息的遺漏和誤解，提高協作效率。最終，將幫助你在職場上更好地履行職責，實現高效且精準的工作模式，促進團隊間更順暢的合作與溝通。
#紅人效率#紅人HR
預期效益
1. 理解職務說明書的重點與內容
2. 掌握蒐集職務資訊的方法
3. 實作簡易版職務說明書
適合對象
☑ 欲改善招聘流程的人資專員
☑ 希望提高團隊效率的企業主管
☑ 經常負責工作交接的員工
課程大綱
一、職務說明書的功能及運用
1. 認識職務說明書的模樣
2. 職務說明書的功能及如何運用
二、製作職務說明書的前導作業—工作分析
1. 為什麼要做工作分析
2. 工作分析可使用的各種方法
3. 如何進行工作分析
三、工作分析的產物
1. 產出職務說明書
2. 職務說明書二大支柱及呈現模式
四、動手製作一份職務說明書
1. 選擇熟悉的職務分析工作內容
2. 試著拆解分析出的資訊
3. 產出專屬的職務說明書
課程期間 : 114/8/13
上課時段 : 週三 13:30-16:30 ，上課前15分開放報到。
課程時數 : 3小時
上課地點 : 桃園市勞工教育大樓402教室 (桃園市桃園區民生路650號)
交通資訊 : [地圖]
聯繫電話 03-357-7009 / 電子信箱 service@tcta.tw
