您有沒有和很多人（包括我在內）一樣，有遇到以下問題：
· 讀過NVC相關的書，但在實際生活中不知道如何運用？
· 體驗過NVC的讀書會或工作坊，當時感覺“棒極了”，回家後又“打回原形”？
· 很困惑自己的言語或行為到底是不是“真正的”NVC？
· 已經跟對方“很NVC”了，但是雙方的溝通或關係並沒有什麼大的改善？
· 知道NVC的目的是創造高品質的連結，但僅僅使用觀察、感受、需要、請求的流程無法做到？
· 明白NVC的意識非常重要，但是很困惑到底如何在溝通和關係中體現出NVC意識？
· 無法真正對溝通的結果保持開放的心態，還是希望對方按照自己的既定目標行事？
· 作為NVC分享者，希望自己更能活出和體現出NVC的精神意識？
· 作為認證候選人，想要得到如何寫關鍵區分日誌的清晰指導？
凡此種種疑問，均和我們在運用NVC時，是否掌握和明辨NVC的關鍵區分有直接的關係。如我們很多人所知，使用觀察、感受、需要、請求的流程並不一定是在運用NVC，NVC的核心是其意識在溝通和關係中的應用。
NVC的關鍵區分，是NVC意識的藍圖。它就像開車時使用的導航儀（GPS），幫助NVC使用者看清道路，而不偏離方向，即使對話時迷霧重重。
課程目的
在這課程中，我們希望您在探索這些區分時，能夠發現新的思考和溝通方式。希望這些關鍵區分能幫助您釐清在表達或傾聽時，您可以選擇的方式，讓您與自己和他人建立連結。您將會發現您的溝通將會變得更開放、更自由。
NVC的關鍵區分是把NVC作為生命的語言的基礎，代表人NVC人與人連接的方式，是意識轉換的路徑。每一個關鍵區分都反映了支配範式（權力在/在之下）與夥伴關係范式（權力共用）的差異。關鍵區分是馬歇爾·盧森堡博士留給我們的寶貴遺產。馬歇爾·盧森堡博士發展出關鍵區分的目的是區分一個人在胡狼意識還是長頸鹿意識。這是把關鍵區分納入認證過程的部分原因。
胡狼與長頸鹿
在本課程中的關鍵區分會使用兩種動物名稱。我們會使用長頸鹿和胡狼作為NVC教學的代稱。長頸鹿用來作為NVC語言的象徵，它有助於以更直接的方式進行有效的連結。當我們可以出於自由意志，自然而然地想要為彼此做出貢獻。
胡狼則是用來象徵那些會讓連結變得具有挑戰性的語言。有時我們會成功，有時不會。由於我們很多人習慣以「對」和「錯」來思考，我們很容易陷入了胡狼語言是「錯」，而長頸鹿語言是「對」的想法。這並不是我們使用這些代稱的用意！我們的目的是要釐清一些關鍵區分，從而更容易探索和學習新的溝通方式。即使我們使用胡狼，我們也不想將胡狼描繪成是錯誤的。相反地，我們想要強調隱藏在胡狼背後想要告訴我們寶貴的訊息。
馬歇爾在20世紀60年代發展了非暴力溝通的基本過程。隨著它的實踐，馬歇爾開始探索具有啟發性的關鍵區分，如請求和命令、權力共用與權力淩駕、與生命連結和與生命疏離等。他意識到，理解這些關鍵區分是應用非暴力溝通的基礎。NVC是一種生活方式，關注這些區分揭示了這種生活方式變革性的本質。他設想NVC給到人們的不僅僅是一種溝通方式。
課程內容
- 活出長頸鹿 vs. 做出長頸鹿 (Being Giraffe vs. Doing Giraffe)
- 長頸鹿的誠實 vs. 胡狼的誠實 (Giraffe Honesty vs. Jackal Honesty)
- 同理 vs. 同情及其他形式的回應 (Empathy vs. Sympathy and other forms of response)
- 保護性 vs. 懲罰性使用強制力 (Protective vs. Punitive Use of Force)
- 權力共享 vs. 權力淩駕 (Power with vs. Power over)
- 感謝 vs. 認可、恭維或表揚 (Appreciation vs approval, compliments, or praise)
- 選擇 vs. 屈服或反抗 (Choice vs. Submission or rebellion)
- 觀察 vs. 夾雜著評價的觀察 (Observation vs. Observation Mixed with Evaluation)
- 感受 vs. 夾雜著想法的感受 (Feeling vs. Feeling Mixed with Thought)
- 需要 vs. 請求 (Need vs. Request)
- 請求 vs. 要求 (Request vs. Demand)
- 刺激 vs. 原因 (Stimulus vs. Cause)
- 價值評斷 vs. 道德評斷 (Value Judgment vs. Moralistic Judgment)
- 天生的 vs. 習慣性的 (Natural vs. Habitual)
- 相互依存 vs. 依賴或獨立 (Interdependence vs. Dependence or Independence）
- 連結生命 vs. 疏離生命 (Life-connected vs. Life-alienated)
- 轉變 vs. 妥協 (Shift vs. Compromise)
- 堅持 vs. 要求 (Persisting vs. Demanding)
- 自律 vs. 服從 (Self-discipline vs. Obedience)
- 尊重權威 vs. 恐懼權威 (Respect for authority vs. Fear of authority)
- 脆弱 vs. 軟弱 (Vulnerability vs. Weakness)
- 愛為一種行動 vs. 愛為一種需要及一種感受 (Love as an action vs. Love as a need and a feeling)
- 自我同理 vs. 表現出來/壓抑/沉迷於感受 (Self-empathy vs. Acting out,repressing, or wallowing in feelings)
- 口語長頸鹿 vs. 經典長頸鹿 (Idiomatic Giraffe vs. Classical Giraffe）
- 同理的感知 vs.智力的猜測 (Empathic Sensing vs. Intellectual Guessing）
***以上單元主辦單位視教學狀況會予以調整順序及內容***
適合對象
- 對於要想用好NVC的學習者，關鍵區分是必須要清晰的。清晰它們再加上不斷練習和反思，才可以真正讓我們紮根於NVC的意識，少走彎路，少犯錯誤。這種紮根會給人帶來真正的力量。
- 歡迎CNVC認證候選人，無論您的評估師是誰。清晰這些關鍵區分是CNVC培養認證培訓師認證過程的關鍵之一。我認識的幾位元評估師都非常重視、並且會重點查看自己的認證候選人對關鍵區分的理解，包括是否真的能在生活中流暢地使用出來。
- 即使不參加認證，對於每一個NVC分享者來說，教授他人的時候，清晰關鍵區分就能在教學過程中體現出NVC的意識，因此更能分享出NVC的精髓。
結業證書及學習時數
完成所有課程者可以獲得結業證書，同時可獲得美國非暴力溝通(簡稱CNVC)認證學習時數的累積(須線上出勤達80%，缺課部分可通過錄影回看完成）。
日 期:
自2026年10月6日~12月22日，每週二19:30~21:30，共12次。
課程費用
- 一般價NTD 21,000/人
- 早鳥價NTD 16,000/人 (2026年7月31日前報名且繳款完成)
我們使用“Zoom”做為教學平台。透過網路建立連接，傾聽和同理。12節的專題課除了是講授式的，最重要是參與式的學習，小組練習、一對一練習、案例練習，邀請您提供自己的經歷，同時和同窗們一起學習及共創成果。
聯絡人
Lisa，email：taiwannvc@gmail.com
https://www.taiwannvc.com
https://www.facebook.com/groups/twnonviolentcommunication
