溝通表達使我們能夠彼此分享觀點，但也因為認知差異而讓雙方感到挫折。
溝通素養是決定人際關係與商業成功與否的關鍵，破解這些差異因素是有方法的，在工作坊可以看到教練如何運用以下技能，透過結構化的示範，讓你輕鬆學會並立即應用。
✅清楚表達，傳遞意念
✅解決衝突，管理情緒
✅學會說不，解除情勒
✅分辨類型，投其所好
✅提問能力，問題探勘
✅異議溝通，雙贏技巧
✅溝通說服，商業成交
★工作坊是以小班制及問題討論形式進行，歡迎帶著問題前來，教練將竭誠為您解答。
活動內容
1. 他心通讀心術
✅深度傾聽，了解與談者的動機和風格
✅投其所好，以對方偏好的方式溝通
✅事先做功課，才能在與談中取得信任
✅以提問引導對方思考，確認問題及需求
2. 三明治溝通法則
表達不一樣的想法時，一個有效的技巧是「先打好關係」，用意是避免激起對方的防衛機轉，溝通後的成果便能達到雙方的期許。
這是學員回饋最具啟發性的主題，透過情境演練更能融會貫通！
3. 成為會聊天的人
一個氣氛熱絡的聊天是大家不斷地拋球、接球。學習哪些議題是對方喜歡談論的，成為有自信和影響力的話題王。
✅鼓勵對方多談論自己的事
✅開啟輕鬆易聊的好話題
✅表達真誠的關心
✅以活潑生動的表達，取代無聊嚴肅的敘述
✅加入手勢、表情、語調變化，更具渲染力
4. 表達論述技巧
✅有速度感的表達架構
✅具因果關係的表達
✅語意表達精確，避免繞圈圈、無重點
5. 解除情緒勒索
了解對方會這麼做是有原因的，接納對方的動機，確認需求與擔憂，協商可行的方式去取代或改善。最後，將責任回歸對方，對於結果不強求。
活動價值
1. 學會【3F溝通法】
Feel , Felt , Found 架構分別代表著接納、同理和指出認知差異，更能夠成功說服。
2. 解除情緒勒索：不生氣的溝通法
3. 活動：你真會聊天
透過設計的活動，運用技巧卡牌，在聊天活動中，讓您輕鬆成為很會聊天的人，營造開心談話氛圍。
4. 小班制及問題討論
為確保每位學員的學習成效，工作坊以小班制及問題討論的形式進行。歡迎帶著問題前來，教練將為您解答。
5. 完成實作活動，頒發結訓證書
活動資訊
日期：9/24 (日) 13:30～16:30
地點：臺北市中山區中山北路一段33巷16號1樓
費用：$1,800 /人 (早鳥優惠價)
報名成功後將於一天內寄送活動課前問卷，請留意收信
講師介紹
Lydia：
- 上市公司的策略事業部總經理
- 耀你強教練創辦人
- 醫美診所管理顧問
- 開辦多場管理及溝通工作枋
- 企業內訓講師
Crystal：發現很多成功、有魅力的人，言談上總是讓人感到舒服。深度傾聽並站在他人的角度去同理，才能發現對方的需求。投其所好地以對方喜歡的方式與之溝通，容易達到雙方都滿意的結果。
聯絡資訊
電話：(02)2994-9168 何經理
信箱：service@ar4321.com.tw
LINE：@ar4321
歡迎私訊洽詢哦！
退款規範
活動前一周全額退款，活動日一周內恕不退款
★如有其他與溝通表達相關的議題想了解，歡迎帶著問題前來，教練將為您解答！
